客户服务

品质保证



品质保证期


自购买之日起生效(迅富所有产品对品质保证如何分类,需要技术部及采购部来确认)



品质保证条件


必须提供购买原始发票、原始收货单据作为购买凭证



品质问题确定方式


迅富将对产品进行检测,确保该产品在品质保证范围内。


如若在品质保证范围内,迅富将提供自主服务,对缺陷产品进行维修、更换同样或价值相当的产品。如果产品的问题在该产品的品质保证范围内,并且产品无须特殊支出即可进行维修,则迅富承担由自身引起的维修、备用件、人工以及维修人员的交通费用。此条款不适用于未经迅富授权的任何维修工作。被替换下的零件为迅富所有。如果该产品不再在迅富销售,则迅富提供适当的替代品,选择何种替代品的决定权归迅富所有。



免责说明


品质保证不适用于受到不当储存或组装、滥用、错误使用、改装、使用错误的清洁方式、使用错误的清洁剂产品进行清洁的产品。品质保证不包括正常磨损与撕扯、切割或刮擦,或者由撞击或事故引起的损坏。如果非户外或浴室产品被放置于室外或浴室等潮湿环境的情况,品质保证同样不适用。除非特别说明,否则品质保证仅适用于家用情况。品质保证不涵盖间接或附带的损坏。本品质保证仅对产品的最初购买者有效,不可转让。

详情见每件产品的品质保证条件和说明(此条需公司内部对产品做出使用和保护说明,特别是进口产品)